問：傳統(tǒng)的系統(tǒng)購買模式與SaaS模式的區(qū)別是什么？

答：我們可以通過下面的表格，清晰的了解二者的差異

傳統(tǒng)購買軟件模式 （SAAS）模式

初期投資 高——軟件、硬件、數(shù)據(jù)服務器和操作系統(tǒng)的前期支出。 低——按需付費以及一筆初始安裝費

總成本 高——前期成本，不斷升級和維護軟、硬件以及IT資源的費用。 低——一筆固定的月費。

部署時間 長——安裝及配置應用系統(tǒng)所需的時間。 短——無需安裝軟、硬件。

風險 高——后購買系統(tǒng)對供應商喪失控制權，高財務風險和機會損失。 低——無長期合約約束，容易控制與供應商的關系，與供應商分擔風險。

服務持續(xù)性 低——有限的服務，維護期后結束。 高——持續(xù)的軟件升級、維護和支持服務。

問：嘉揚的「SAAS」服務為客戶帶來了哪些幫助？

答：嘉揚提供的SaaS服務給企業(yè)用戶帶來的幫助主要有以下幾個方面：

（1）可靠，安全的數(shù)據(jù)存儲中心。用戶可以將數(shù)據(jù)存儲在云端，不用再擔心數(shù)據(jù)丟失，病毒入侵的麻煩，因為在"云"里有專業(yè)的團隊來幫你管理信息。同時嚴格的權限管理策略可以幫助你放心地與你指定的人共享數(shù)據(jù)。這樣，你不用花錢就可以享受到更好、更安全的服務。

（2）快速、便捷的云服務， SaaS模式下，軟件早已部署在高性能的硬件、先進的數(shù)據(jù)中心和服務置于云中，使用起來方便，快捷。軟件在云端，無須下載；還可以動態(tài)的升級。只需要一臺連上網的電腦和瀏覽器，就可以隨時隨地獲取云服務。

（3）經濟效益。企業(yè)不用購買昂貴的硬件設備，只需租用云端的設備，就能方便地構建自己的信息化教育平臺，無論從硬件、軟件上都可以達到效益的最大化。

（4）超強的計算能力。云服務中成千上萬的計算機，形成一個超強的服務器。為用戶提供強大的計算和數(shù)據(jù)處理能力，而這些在個人電腦上是難以實現(xiàn)的。

（5）更好的服務交付：嘉揚SaaS采用靈活租賃的收費方式。一方面，企業(yè)可以按需增減使用帳號（按人頭數(shù)）；另一方面，企業(yè)按實際使用賬戶和實際使用時間（以月/年計）付費。

問：嘉揚「SaaS」服務的已經發(fā)展到了什么樣的階段？能不能向大家介紹一下？

答：隨著高速互聯(lián)網接入的普及和企業(yè)信息化進程的加快，為SaaS這種新的服務模式創(chuàng)造了空前的機遇。且還在呈現(xiàn)上升之勢?，F(xiàn)在越來越多的企業(yè)理解并運用了SaaS服務，SaaS服務模式不僅使企業(yè)免去了建立、維護、管理各自信息系統(tǒng)之苦，還可以使用戶隨時隨地進行各種應用。嘉揚作為國內知名的e-HR解決方案供應商，結合了深厚的行業(yè)專業(yè)知識、豐富的管理系統(tǒng)部署經驗和SaaS服務的概念，也積累了豐富的成功經驗。以下我們可以簡單介紹我們兩個成功案例供大家參考。

案例一、XX全球領導的汽配公司選擇嘉揚SAAS服務模式

XX世界最大的汽車部件和座椅的獨立供應商，用戶分公司及制造廠遍布全世界各地六十多個國家和地區(qū)，雇員總數(shù)達13萬多人。該企業(yè)的應用系統(tǒng)采用了嘉揚SaaS服務模式，自2010年6月HR項目啟動，8月正式完成網絡、服務器的布署與測試，2010年9月軟件正式上線啟用。系統(tǒng)所需要的軟、硬件及網絡全部由嘉揚負責，用戶只需提供接入端網絡設置，即可享受24小時軟件不中斷服務。

對于本次項目，該企業(yè)主要看中的是以下四點。

1. 網絡系統(tǒng)的安全性；

2. 網絡系統(tǒng)的高可用性；

3. 數(shù)據(jù)的備份與恢復；

4. 托管服務提供者的維護服務。

[saas]模式為客戶帶來的好處有：

縮短實施時間：SaaS服務模式下，軟件早已裝在高性能的硬件和最先進的數(shù)據(jù)中心中。 無需安裝應用軟件、數(shù)據(jù)庫和網絡操作系統(tǒng)、無需為此進行企業(yè)架構變更、無需處理硬件環(huán)境問題，大大加快了系統(tǒng)的實施速度。

降低總擁有成本：傳統(tǒng)購買系統(tǒng)的投資主要是用在實施、培訓、維護、定制、整合、軟硬件升級、過時設備更換以及持續(xù)服務的人力成本上，這些購買軟件的后續(xù)費用一般被稱為“隱含成本”，SaaS服務將傳統(tǒng)購買軟件的隱含成本至少減少40%，此外，還大大降低了企業(yè)應用IT的資金門坎，且無需首筆巨額投資，使成本轉化為一筆可預見的月費，消除超支的情況，有利于企業(yè)制定業(yè)務長遠發(fā)展計劃。

高度的數(shù)據(jù)安全性，可靠性和可用性：嘉揚使用嚴謹?shù)碾[私政策、尖端的技術、好的策略和程序來確保客戶在任何時間、任何地點均可通過互聯(lián)網獲取安全可靠的數(shù)據(jù)。

案例二、嘉揚攜手全球最大電子商務外貿平臺，eHR外包模式新體驗

XX全球最大電子商務外貿平臺06年引領嘉揚SaaS服務外包模式新體驗，成功采用外包模式與嘉揚攜手共同迎戰(zhàn)HR信息化時代。用戶的人力資源信息系統(tǒng)的日常運行維護等工作就全部委托給了上海嘉揚公司，由嘉揚組織專業(yè)技術隊伍完成這些工作。嘉揚為用戶提供整個人力資源系統(tǒng)提供正常運行所需要的技術支持和服務。

為客戶帶來的好處：

實時在線技術支持，嘉揚擁有專業(yè)的團隊提供在線技術支持；

24x7無間斷服務，確保運維平穩(wěn)，并實時解決緊急支持，出現(xiàn)任何問題都將很快得到解決。

嘉揚負責的數(shù)據(jù)托管，并由現(xiàn)場管理員24x7在數(shù)據(jù)中心監(jiān)控和支持，確保系統(tǒng)在一個安全、無故障環(huán)境下運作。

定期數(shù)據(jù)備份，包括在兩個安全、相隔的數(shù)據(jù)中心自動備份復制完全相同的客戶數(shù)據(jù)副本以確保數(shù)據(jù)沒有損害。此外，還提供6個月的數(shù)據(jù)存盤。

問：嘉揚「SAAS」服務未來發(fā)展趨勢是什么？

答：SaaS服務模式的推廣顯著降低了軟件的使用和維護成本，使其更貼近客戶，特別是廣大的中小企業(yè)客戶，SaaS服務模式的推廣將促進軟件產品的大規(guī)模普及。未來幾年，中國SaaS市場將保持30%以上的年復合增長率。

我們將來會做什么？充分發(fā)揮企業(yè)管理應用產品的經驗，客戶服務優(yōu)勢，伙伴的規(guī)模和專業(yè)能力的優(yōu)勢。一業(yè)兩態(tài)，針對大中小企業(yè)的業(yè)務，提供兩種形態(tài)，一個是軟件包，一個是在線服務。在SaaS的概念下，軟件包也在翻天覆地的變化，利用互聯(lián)網優(yōu)化軟件包的經營模式，我們的軟件包可以通過互聯(lián)網很好的下載和自動更新，而且是基于組件的更新。通過軟件包內嵌的遠程服務，可以很好的實現(xiàn)客戶應用交付的遠程化。新的應用領域，網絡報稅、企業(yè)財稅軟件包，通過服務模式實現(xiàn)。這種軟件有政策上的調整，可能有新的變化，有利于通過年服務費的模式實行。在線服務方面有在線的增值服務，基于互聯(lián)網的商業(yè)智能服務，通過在線交付。另外是真正的運營服務，根據(jù)市場的需要，及時推出相應的產品。近期可能會比較關注企業(yè)前端業(yè)務的SaaS服務，和傳統(tǒng)的管理軟件集成。

我們都很習慣于通過網絡化服務得到公共服務，我們相信未來軟件服務也可以網絡化。

名詞解釋：什么是「SAAS」服務？

所謂SaaS其實就是指「網絡」，它是一種利用互聯(lián)網和中央遠程服務器維護數(shù)據(jù)和應用程序的技術。「云計算」使用者和企業(yè)無需安裝軟、硬件，只要有網絡連接，便可使用系統(tǒng)。 這項技術通過集中處理存儲、記憶和帶寬而達到更高效的運用。

SaaS分為三個層次：“應用程序”、“平臺”和“基礎設施”。 應用程序方面的一般也稱為Software as a Service (SaaS)，意思為軟件即服務 — 或是按需服務 — 是一項技術提供模式的突破，一個迅速增長的現(xiàn)象，全球的公司如今均意識到這一創(chuàng)新概念的巨大好處。消除了企業(yè)購買、構建和維護基礎設施與軟、硬件的需要，使用系統(tǒng)所需的所有服務均由供應商負責。 實施速度以星期計算，而非月或者年。 只需一筆固定的月費，你便可通過互聯(lián)網應用軟件和相關的服務。沒有升級費用，難以置信的速度和靈活性，令用戶興奮。

嘉揚，始于1995，始終專注于ehr系統(tǒng)的研發(fā)，致力為企業(yè)提供優(yōu)質的人力資源管理軟件。

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