招標會宣布前公司必須對eHR系統(tǒng)潛在供應商進行篩選,以確保參加投標的供應商符合公司要求,人事部或IT部門一般能夠根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)進行信息收集,也可以資詢已實施eHR系統(tǒng)的其他同行進行掌握。為避免過度招標、惡性競爭等帶來的投資風險,企業(yè)一般應將邀請供應商控制在3-5人以內(nèi)。

在清楚供應商名單和聯(lián)系電話后,項目經(jīng)理可將招標邀請傳給供應商,項目經(jīng)理應組織新項目人員與供應商進行溝通交流,分發(fā)新項目需求說明書,并就計劃方案提交時間、投標時間、評標方法等向供應商作出明確說明,以保證供應商能夠提供適合公司具體要求的解決方案。
eHR系統(tǒng)演試的目的是讓項目組人員對供應商提供的eHR系統(tǒng)進行掌握,并觀察eHR系統(tǒng)哪家好。項目組員在整個演試過程中可以和供應商進行溝通交流,解決不清楚的問題。此外在演講測試與交流的整個過程中,團隊還能對供應商團隊的素質(zhì)、工作經(jīng)驗等進行基本的掌握與評價。
對項目實施方案的建議評估,企業(yè)在宣布競標之前必須為競標供應商項目實施方案制定一個評估表。該表格為新項目需求說明中的重要需求設(shè)置了評估指標,并根據(jù)每個指標的關(guān)鍵水平分配不同的權(quán)重值。對此環(huán)節(jié)企業(yè)要對系統(tǒng)的構(gòu)圖、功能適用范圍、擴展性等進行關(guān)鍵性評價,而不要一味追求價格。
有些公司認為價格越低越好,把新項目的價格壓得越低,在這種情況下,供應商充分考慮本身的費用支出因素,通常是駐派執(zhí)行經(jīng)驗不足、水準較低的執(zhí)行顧問,在執(zhí)行、服務水平等方面也受到很大的影響,給新項目帶來巨大的風險。
項目經(jīng)理應組織項目組員對項目實施方案進行用心評估,并在評估過程中保持與供應商溝通交流,遇到不明白的問題立即與供應商聯(lián)系解決。在評估之后應探討清楚下一輪是否進入供應商,并安排計劃展示方案。此外,無論供應商是否獲得進入下一輪競投的資格,均應通知供應商,并對參與競投但未當選的供應商表示感謝。
傾聽供應商典型客戶的心里話是很重要的,他們會為公司的項目實施提供重要的參考建議,另外也能掌握供應商過去執(zhí)行新項目的情況。對典型客戶進行參觀考察之前,團隊應事先準備好必須掌握的個別糾正措施,以便于保證參觀考察的有效性。在前期的準備工作中,重點解決了eHR系統(tǒng)中典型客戶的應用問題,系統(tǒng)的功能、執(zhí)行環(huán)節(jié)、應用條件、對系統(tǒng)需求轉(zhuǎn)換的適應能力、服務水平以及對該供應商的評估等問題。
典型的客戶推薦雖然很重要,但是團隊也應該對此類推薦進行客觀評價,以保證推薦的整個過程盡可能公平、公正。有些企業(yè)還希望到供應商參觀考察,進一步評估供應商的整體實力,并就一些不清楚的問題做進一步的溝通交流。
團隊根據(jù)一系列地選型工作中,會對原有的項目要求進行調(diào)整,有的甚至與當時要求相差很大,那樣就規(guī)定供應商對解決方法進行有目的的調(diào)整。對于價格企業(yè)應根據(jù)自己的成本預算,并根據(jù)早期項目要求的變化,設(shè)置有效的價格區(qū)間,只要在本段內(nèi)的價格,都應該被認為是有效價格。

容易進入的錯誤觀念就是先進入廉價圈套,先把自己的廉價作為選擇供應商的主要指標,認為eHR系統(tǒng)哪家好?越廉價越好的觀念就會造成供應商互相砍價,進入惡變價格戰(zhàn)的怪圈。絕大多數(shù)供應商會選擇降低執(zhí)行水平和服務水平來應對過低的價格,部分遵守銷售市場標準的供應商甚至會立即選擇退出價格競爭。因此,過度降價必然帶來投資風險,這是團隊必須衡量的一個重要領(lǐng)域。
經(jīng)過上述工作后,大家都堅信項目組員對于每一位當選供應商都是有一個清晰的評估結(jié)果。工程部項目經(jīng)理要乘熱打鐵,立即召開會議報告供應商的情況,一般到了這一環(huán)節(jié),成果早已十分確立。當供應商內(nèi)部確定后,項目經(jīng)理應立即通知供應商,并就合同文本進行溝通交流,包括系統(tǒng)中關(guān)于發(fā)布時間,商品程序模塊,項目價格,付款條件,合同違約責任等方面的溝通交流。
在簽訂合同這個階段,項目經(jīng)理進行關(guān)鍵操作,因為這是相互責任的建立,也是相互協(xié)作的重要環(huán)節(jié)。工程項目經(jīng)理還需要向不能終獲得中標的底價供應商說明他的落選原因,并感謝他在早期做了許多工作。以上就是eHR系統(tǒng)選型的關(guān)鍵因素,但并非每個公司都需要全面推行,在具體選型的整個過程中都能熟練掌握。值得注意的是,挑選供應商只保證了新項目的成功,事后也要時刻與供應商進行溝通交流,連接實施的全過程,確保新項目的順利完成。
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