要達(dá)到高的績(jī)效,一個(gè)團(tuán)隊(duì)到底需要哪些要素?對(duì)這一問(wèn)題的討論可謂眾說(shuō)紛紜:“目標(biāo)一致,承擔(dān)各自的責(zé)任,團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)平衡..”然而,把這些常規(guī)假設(shè)和實(shí)際證據(jù)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行比較論證,結(jié)果也不是絕對(duì)的。以下是我們?yōu)槟闾峁┑年P(guān)于團(tuán)隊(duì)所需的10個(gè)重要提示,也許你會(huì)對(duì)它們感到驚奇,下面就讓我們一起來(lái)看看吧!

一、不確定因素也是一種良藥
尚不了解的狀態(tài)會(huì)促使人在當(dāng)下尋求了解、學(xué)習(xí),盡管一些人可能不喜歡變化的環(huán)境,但是不確定性對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是一種優(yōu)勢(shì)。這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)比“個(gè)人單兵作戰(zhàn)”更加靈活、快速,與個(gè)體相比,面對(duì)人事軟件外部環(huán)境變化的“威脅”,團(tuán)隊(duì)更容易適應(yīng)生存環(huán)境變化。
二、對(duì)老生常談的常識(shí)保持警惕
人生常識(shí)可以成為團(tuán)隊(duì)合作的大敵,因?yàn)樗茏屛覀冎苯幼鞒黾僭O(shè),人們認(rèn)為是常識(shí)的事情,可能會(huì)令別人反感,使那些重要的問(wèn)題無(wú)法得到解決,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)元素:從團(tuán)隊(duì)的規(guī)模、目的、目標(biāo)和價(jià)值,到“團(tuán)隊(duì)”的標(biāo)簽本身,都應(yīng)加以討論,光討論還不夠,團(tuán)隊(duì)必須嚴(yán)格把抽象概念付諸實(shí)踐,以確保團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀和工作方式不會(huì)被當(dāng)作閱讀材料。
三、精簡(jiǎn)是王道
一大群人不會(huì)因?yàn)槿藬?shù)太多而變成一個(gè)團(tuán)隊(duì),也不會(huì)因?yàn)橛心:膱F(tuán)隊(duì)合作價(jià)值觀而變成一個(gè)團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)有效率是一場(chǎng)數(shù)字游戲,與“加法”相比,你更需要知道“減法”,這樣能讓團(tuán)隊(duì)成員之間建立有意義的聯(lián)系,保持對(duì)會(huì)議的控制,在項(xiàng)目安排上準(zhǔn)確地安排各自的職責(zé)。
在團(tuán)隊(duì)角色理論系統(tǒng)中提倡四人或五人團(tuán)隊(duì),其中一些成員可能有不止一種強(qiáng)烈的行為表現(xiàn),因?yàn)槿藗兘?jīng)常會(huì)展示出不止一個(gè)團(tuán)隊(duì)角色的優(yōu)點(diǎn),這樣就可以從事每個(gè)人所擅長(zhǎng)的各種行為方式的工作,做到游刃有余、充滿活力和信心,不會(huì)感到被束縛,無(wú)法發(fā)揮作用。
四、不要讓“小船”的平衡失調(diào)
這件事的關(guān)鍵是考慮什么時(shí)候需要誰(shuí),根據(jù)項(xiàng)目周期的不同調(diào)整你的“力量”,換句話講,如果你的項(xiàng)目是一艘帆船,你需要一個(gè)靈活的船員,他們可以根據(jù)天氣變化更換位置,只需平衡船身兩側(cè),坐在一個(gè)位置,就能使整個(gè)隊(duì)伍易受暴風(fēng)雨影響,實(shí)際上,這可能意味著先需要有創(chuàng)意的想法(你需要智多星和外交家),先讓懷疑論者和精明的人進(jìn)行思考,直到你的智囊團(tuán)有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)各種可能性。
五、和諧音符停下來(lái)讓不同意見被傾聽
人們常常認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須是和諧的,但是我們有不同的看法:在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,和諧和統(tǒng)一的聲音并不是我們想要聽到的好聲音,由于過(guò)于一致的和諧可能意味著團(tuán)隊(duì)缺乏足夠的多樣性,不同的聲音和觀點(diǎn)不能被聽到,在討論解決沖突時(shí),重點(diǎn)應(yīng)放在尋找有建設(shè)性的方法來(lái)認(rèn)識(shí)和解決彼此的差異,不要貪心試圖一次性地將沖突完全消除。
這是一個(gè)累積提升的過(guò)程,應(yīng)該確保不同的團(tuán)隊(duì)角色行為在團(tuán)隊(duì)中得到體現(xiàn),這能夠帶來(lái)認(rèn)知多樣性的好處,而且人事軟件案例事實(shí)證明,與基于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、簡(jiǎn)歷特征的其他類型融合方式相比,這種方式更有助于解決問(wèn)題。
六、放輕松弱點(diǎn)沒(méi)有想象的那么糟糕
人們需要心理上的安全感才能在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng),這并不是秘密,這是一項(xiàng)建立信任、創(chuàng)造接受建設(shè)性反饋環(huán)境的活動(dòng),但這也意味著允許團(tuán)隊(duì)成員互相傷害,換而言之,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員開始愿意分享他們的弱點(diǎn)、恐懼時(shí),這是一種受歡迎的行為,盡管“弱點(diǎn)”在學(xué)習(xí)和發(fā)展的某些方面或在日常工作中,是個(gè)不好的詞,但它卻是團(tuán)隊(duì)角色理論中的一個(gè)核心目標(biāo)。
由于每一個(gè)團(tuán)隊(duì)角色的優(yōu)勢(shì)都相應(yīng)有一個(gè)相關(guān)的劣勢(shì),這是對(duì)已有優(yōu)勢(shì)的交換,在團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)中,它會(huì)被接受,也會(huì)被補(bǔ)充。向外展示自己的弱點(diǎn)不僅是一種解脫,也是一種信任他人的機(jī)會(huì)。

七、不要害怕你需要一個(gè)有說(shuō)服力的“贊”
團(tuán)體表現(xiàn)不需要與個(gè)人表現(xiàn)對(duì)立。坦率地說(shuō),與其抱怨自己沒(méi)有達(dá)到自己的期望,還不如承認(rèn)自己的優(yōu)點(diǎn)和已經(jīng)取得的成績(jī)。與關(guān)注團(tuán)隊(duì)合作本身相比,這樣做反而更有利于提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的表現(xiàn)。認(rèn)可認(rèn)知能力是很重要的,因?yàn)楫?dāng)我們發(fā)揮自己的力量時(shí),我們都能做得更好。它也是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立積極向上的工作態(tài)度的出發(fā)點(diǎn)和支撐點(diǎn)。
八、領(lǐng)導(dǎo)力還可以共享共通的力量
目前面臨的團(tuán)隊(duì)績(jī)效問(wèn)題十分復(fù)雜,團(tuán)隊(duì)如何共同提高解決問(wèn)題至關(guān)重要,在領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題上也是如此,我們需要共同的力量,分享領(lǐng)導(dǎo)力可以避免把過(guò)多的責(zé)任推到一個(gè)人身上,讓團(tuán)隊(duì)從多個(gè)方面受益。當(dāng)團(tuán)隊(duì)有了足夠的行為多樣性時(shí),人事軟件領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的狀態(tài)需求來(lái)改變排列和排列。團(tuán)隊(duì)中任何角色的優(yōu)勢(shì)都可以運(yùn)用到領(lǐng)導(dǎo)中,只要每個(gè)人都能意識(shí)到并清楚地表達(dá)出這些優(yōu)勢(shì)。
九、少量的懷疑并不會(huì)使你受損
團(tuán)隊(duì)中的懷疑者并沒(méi)有削弱團(tuán)隊(duì)的努力,相反,他們對(duì)于保持個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感至關(guān)重要。舉例來(lái)說(shuō),它們促使我們對(duì)任何潛在的信任問(wèn)題都保持坦誠(chéng)。大家可能都有過(guò)消極的團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)歷,從交流失敗到過(guò)度授權(quán),但是我們可以用這些經(jīng)驗(yàn)來(lái)推動(dòng)下一次更有效的團(tuán)隊(duì)合作。換言之,一個(gè)小的失敗并不代表整個(gè)工作的失敗。
十、抓住“胡鬧”機(jī)會(huì)
從傳統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)看,工作中的閑聊和放松可能被認(rèn)為是一種不受歡迎的行為,但是一起娛樂(lè)和放松對(duì)于建立團(tuán)隊(duì)精神安全是至關(guān)重要的,這將持續(xù)保持團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn),有時(shí),這并不完全是說(shuō)人們必須喊出口號(hào),安排和計(jì)劃,進(jìn)行正式的團(tuán)建,相反,你應(yīng)當(dāng)擺出你的團(tuán)隊(duì)姿態(tài),不要給你太多的束縛和嚴(yán)格,讓它作為一個(gè)生物體而自行發(fā)展。
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