典型的數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及六個(gè)不同的階段。在人力資源領(lǐng)域，這些階段包括：

1、一切照舊

在這一階段，人力資源部門認(rèn)為目前使用的解決方案在未來(lái)仍將適用。

這一階段的特點(diǎn)通常是：

• 領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性缺乏認(rèn)識(shí)；

• 技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)和人力資源流程的影響幾乎不存在，人力資源技術(shù)格局分散；

• 人力資源流程尚未精簡(jiǎn)或標(biāo)準(zhǔn)化；

2、初探

在這一階段，為了提高人力資源組織內(nèi)部數(shù)字的敏捷性和創(chuàng)造力，各組人員開(kāi)始進(jìn)行試驗(yàn)摸索。

這一階段的行動(dòng)包括：

• 與組織領(lǐng)導(dǎo)者共同制定數(shù)字人力資源愿景；

• 為制定未來(lái)的人力資源技術(shù)路線圖；

• 確定重新設(shè)計(jì)現(xiàn)有人力資源流程的關(guān)鍵目標(biāo)；

3、想法成熟

在第三階段，初探變得有意識(shí)，并獲得領(lǐng)導(dǎo)層更多的支持。

這一階段的重要因素包括：

• 在行政領(lǐng)導(dǎo)層的支持下，確保獲得所需的資源，以便開(kāi)始構(gòu)建正式的數(shù)字化人力資源戰(zhàn)略；

• 購(gòu)買或構(gòu)建軟件解決方案，開(kāi)始取代現(xiàn)有系統(tǒng)，并決定是否在實(shí)施合作伙伴的協(xié)助下繼續(xù)開(kāi)展工作；

• 系統(tǒng)地清理現(xiàn)有的人力資源流程。這意味著，流程自動(dòng)化并消除耗時(shí)的流程；

4、戰(zhàn)略規(guī)劃

在這一階段，人力資源部門認(rèn)識(shí)到協(xié)作的力量，大多數(shù)數(shù)字化人力資源計(jì)劃都是由多個(gè)團(tuán)隊(duì)共同執(zhí)行的。

這一階段要采取的行動(dòng)包括：

• 使人力資源技術(shù)路線圖與組織的整體數(shù)字路線圖保持一致；

• 對(duì)部分人力資源團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì)思維和精益創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)方法方面的培訓(xùn)；

• 將數(shù)字技能納入所有人力資源崗位，并在必要時(shí)吸引關(guān)鍵數(shù)字人才；

5、整合資源

在第五個(gè)階段，成立專門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)人力資源戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化支持工作。

此階段應(yīng)牢記的要點(diǎn)：

• 定期與業(yè)務(wù)發(fā)展和需求保持一致；

• 努力建立一套綜合平臺(tái)和工具，確保所有相關(guān)的人力資源工具都便于每個(gè)人使用；

• 利用市場(chǎng)傾向調(diào)查收集員工和業(yè)務(wù)利益相關(guān)者對(duì)流程有效性的反饋，并在必要時(shí)進(jìn)行優(yōu)化；

6、適應(yīng)及優(yōu)化

到目前為止，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)的一個(gè)持續(xù)過(guò)程和新的 "常規(guī)業(yè)務(wù)"。

目前需要考慮的行動(dòng)包括：

• 優(yōu)化員工體驗(yàn)；

• 指派專人或小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)監(jiān)督人力資源部門內(nèi)創(chuàng)新的發(fā)展和持續(xù)交付能力；

來(lái)源：外網(wǎng)編譯。